自1月下旬起，因新型冠状病毒引发的肺炎疫情发展迅猛，给社会生产与生活造成极大影响。虽然处于春节假期开启与节后复工交接的关键时期，但一直以来，公司对此都高度重视，关注疫情进展并及时制定相应对策，积极做好各项防控措施，确保广大员工的生命安全与身体健康，推动节后的顺利复工。
在春节假期开始前，1月21日，公司发布了《关于肺炎疫情防范及对疫情地区春节返乡员工的紧急通知》，对春节返乡、春节出行等内容发出倡议。该通知提出6条建议，其中：建议家乡在疫情严重地区的公司员工留在宁波过年，建议公司员工减少假期出行和聚会，建议公司员工做好个人及家庭成员的防护措施，并要求各下属单位做好节后复工的应对预案。
1月26日，疫情形势进一步严峻，公司决定成立疫情防控专项工作小组，由公司总裁竺晓东任组长，以各下属单位负责人为组员。专项工作小组组建了微信工作群，群里每天实时更新分享市、区、街道等各级政府部门的相关要求和信息，并统筹、布置、推进相关防控工作。
期间，疫情防控专项工作小组发布通知，各单位积极落实，持续推进对全体员工的情况摸排工作，并对返乡路途涉鄂的员工统一延长休假时间，对所有从湖北、温州等疫情较为严重地区返回的员工进行妥善安置，实施为期14天的隔离观察。
疫情防控专项工作小组强调，各部门、各单位负责人作为疫情防控的第一负责人，要严格落实好佩戴口罩、体温量测、区域消毒等基础管理工作；各下属单位开工时间原则上不早于2月9日24时，因特殊原因需要局部提前开工的单位，要密切关注每一位上班员工的身体状态，每天向专项小组汇报；总部职能部门人员2月3日起在家办公。
2月4日，疫情防控专项工作小组发布《新型冠状病毒疫情防控预案》，再度对各项规定、预防措施、应急处置程序、培训等内容予以重申和明确，并明确疫情严重地区员工暂时不得返回，以做到防控有力。
在严格做好各项防疫措施的同时，专项工作小组也积极推动复工复产工作。小组成员按照政府相关流程积极准备复工申请材料，制定复工相关方案，并接受政府相关部门的实地指导与审核，为公司后续安全、有序地恢复生产打下了良好的基础。